Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20/09/2026
MUFY attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons via le site mufy.be, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) et à the Belgian Act of 30 July 2018.
1. Responsable du traitement
- Magits, Benjamin – dénomination commerciale MUFY
- Chemin Depas 34, 1495 Villers-la-Ville
- BCE 0744.594.962 – TVA BE0744594962
- Contact vie privée : mufy.be@gmail.com
MUFY n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO).
2. Données collectées
2.1 Données que vous nous transmettez
Via nos formulaires (contact, demande de devis) ou par e-mail : surname, first name, e-mail address, phone number, company and the content of your message.
2.2 Données collectées automatiquement
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, date et heure de connexion, pages consultées (journaux du serveur et du module de sécurité).
- Cookies et technologies similaires : voir notre politique de cookies.
2.3 Données relatives à nos clients
Dans le cadre d’une relation contractuelle : coordonnées de facturation, numéro de TVA, historique des échanges, devis, factures et, le cas échéant, accès techniques nécessaires à la prestation.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact ou de devis | Mesures précontractuelles à votre demande / intérêt légitime |
| Exécuter nos prestations | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Sécurité du site, prévention du spam et des abus (journaux, Google reCAPTCHA) | Intérêt légitime |
| Envoi d’informations commerciales à nos clients sur des services similaires | Intérêt légitime (opposition possible à tout moment) |
| Cookies non essentiels | Consentement |
Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé et ne réalisons pas de profilage.
4. Durées de conservation
- Demandes de contact sans suite : 3 years maximum après le dernier échange.
- Données clients : durée de la relation contractuelle, puis 10 years pour les pièces comptables et fiscales.
- Journaux techniques et de sécurité : 12 months maximum.
- Cookies : voir la politique de cookies.
5. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées uniquement :
- à nos sous-traitants techniques, dans la stricte mesure nécessaire : hébergeur du site (Combell), e-mail provider, Google Ireland Ltd (reCAPTCHA, Google Fonts) ;
- à notre comptable ou secrétariat social et aux administrations, lorsque la loi l’impose.
Ces sous-traitants sont liés par des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
6. Transferts hors de l’Union européenne
Certains services Google peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation « EU-US Data Privacy Framework » et/ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion chiffrée (HTTPS), module de sécurité, mises à jour régulières, sauvegardes, accès restreints et mots de passe robustes.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, écrivez à mufy.be@gmail.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle : Belgian Data Protection Authority (APD/GBA).
Rue de la Presse 35, 1000 Brussels – contact@apd-gba.be – www.autoriteprotectiondonnees.be
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.